I volontari costituiscono una risorsa importante per il Centro Residenziale per Anziani. Con il loro contributo è possibile organizzare molte attività di animazione, ma il valore della loro presenza è dovuto soprattutto al servizio di collegamento che di fatto svolgono tra il Centro e l'esterno portando nella struttura i racconti e la routine del "fuori" e tornandosene a casa con l'immenso bagaglio che l'anziano può offrire. In questo modo gli Ospiti restano inseriti nella dinamica delle relazioni sociali evitando la sensazione di essere isolati rispetto all’ambiente esterno.
I Volontari collaborano con il servizio di Animazione e la Direzione, sostenendo le varie attività programmate.